Änderungen und Annullierungen durch den Anbieter

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, dass ein Anbieter bestimmte Arrangements oder Tickets ändert oder storniert. Wir behalten uns das Recht vor, Arrangements oder Tickets jederzeit zu ändern oder zu stornieren (oder dies im Namen des Anbieters/Partners zu tun). Unsere Änderungs- und Stornierungsverpflichtungen hängen von der Art der von Ihnen vorgenommenen Buchung ab:
Da Ihr Vertrag über die Erbringung von Aktivitäts-/Erlebnisdienstleistungen mit dem Anbieter/Partner geschlossen wird, übernehmen wir keine Haftung für Änderungen oder Stornierungen solcher Dienstleistungen, außer dass wir Sie so schnell wie möglich über alle Änderungen oder Stornierungen informieren, die Sie betreffen könnten und uns vom jeweiligen Anbieter/Partner mitgeteilt werden. Wir werden auch die Verbindung zwischen Ihnen und dem Anbieter/Partner in Bezug auf alle alternativen Regelungen, die dieser vorschlägt, herstellen.
Wir bedauern, dass wir nicht in der Lage sind, für Kosten oder Verluste aufzukommen, die Ihnen durch die Änderung oder Stornierung entstehen könnten. Die oben genannten Optionen stehen nicht zur Verfügung, wenn wir eine geringfügige Änderung vornehmen oder den Vertrag stornieren, weil Sie nicht rechtzeitig vollständig gezahlt haben, oder wenn die Änderung oder Stornierung auf eine Änderung Ihrer bestätigten Buchung zurückzuführen ist.
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir oder Ihr(e) Lieferant(en) nach Beginn Ihres Arrangements aus Gründen höherer Gewalt gezwungen sind, einige oder alle Ihre Arrangements zu ändern oder zu stornieren. In diesem Fall bedauern wir, dass weder wir noch Ihr(e) Anbieter in der Lage sind, eine Rückerstattung vorzunehmen, eine Entschädigung zu zahlen oder Verluste oder Kosten zu decken, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstehen. Wir werden uns bemühen, Ihnen bei der Suche nach alternativen Arrangements behilflich zu sein, aber Sie müssen alle damit verbundenen und/oder zusätzlichen Kosten für solche Arrangements tragen.

Höhere Gewalt

Sofern in den Buchungsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, haften wir nicht und zahlen Ihnen keine Entschädigung, wenn unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber durch ein Ereignis beeinträchtigt werden, das wir oder der betreffende Lieferant/Partner auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vorhersehen oder vermeiden können. Zu solchen Ereignissen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, innere Unruhen, terroristische Aktivitäten und deren Folgen oder Bedrohung, Unruhen, Handlungen von Regierungen oder anderen nationalen oder lokalen Behörden, einschließlich Arbeitskämpfen, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, chemische oder biologische Katastrophen, ungünstige Witterungsbedingungen und alle ähnlichen Ereignisse, die sich unserer Kontrolle oder der Kontrolle des/der betreffenden Lieferanten entziehen. Falls eine See- oder Flugaktivität aufgrund schlechter Witterungsbedingungen abgesagt wird, werden ein Ersatztermin und eine Ersatzzeit angegeben.

Ihr Verhalten

Wenn Ihr Verhalten nach Ansicht einer verantwortlichen Person Härten, Gefahren, Schäden oder Unannehmlichkeiten für Dritte oder Eigentum verursacht oder zu Verzögerungen oder Umleitungen von Transporten führt, behält sich der Anbieter das Recht vor, Ihre Vereinbarungen sofort zu beenden. Im Falle einer solchen Beendigung enden unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber und Sie werden aufgefordert, die Aktivität/das Erlebnis unverzüglich zu verlassen. Wir haben keine weiteren Verpflichtungen Ihnen gegenüber und haften nicht für Ausgaben, Kosten oder Verluste, die Ihnen infolgedessen entstehen. Sie können auch aufgefordert werden, alle durch Ihre Handlungen verursachten Verluste und/oder Schäden direkt an den Anbieter zu zahlen, bevor Sie den Dienst verlassen. Wenn Sie dies nicht tun, haften Sie für alle Ansprüche und Kosten, die später gegen uns geltend gemacht werden.

Versicherung

Es ist wichtig, dass Sie eine angemessene Reiseversicherung für Ihre Reise abschließen. Diese Versicherung sollte zumindest Verluste im Falle einer Stornierung, medizinische Fragen und die Rückführung im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit abdecken. Wenn Sie sich für eine Reise ohne ausreichenden Versicherungsschutz entscheiden, haften wir nicht für Verluste, für die Sie aus irgendeinem Grund eine Versicherung abgeschlossen haben.

Stornierungsbedingungen: Dauer und Beträge

Stornierung mit einer Frist von mehr als einem Monat: Volle Erstattung.
Stornierung mit einer Frist von weniger als einem Monat: 50 % des gezahlten Betrags werden zurückerstattet.
Stornierung mit einer Frist von 14 Tagen: Keine Erstattung.