取消政策

供应商的变更和取消

在极少数情况下,供应商可能需要修改或取消某些安排或机票。我们保留随时修改或取消(或代表供应商/合作伙伴)安排或机票的权利。我们在变更和取消方面的义务因您预订的类型而异:
由于您与供应商/合作伙伴签订了提供活动/体验服务的合同,因此我们对这些服务的任何变更或取消不承担任何责任,但我们会在合理的情况下尽快通知您相关供应商/合作伙伴通知我们的可能对您产生影响的任何变更或取消。我们还将就供应商/合作伙伴可能提供的任何替代安排在您与供应商/合作伙伴之间进行联络。
以上列出了我们对变更和取消所承担责任的最大范围,很抱歉,我们无法承担您因任何变更或取消而可能产生的任何费用或损失。如果我们因您未能按时全额付款而进行小规模变更或取消,或者我们因您要求对已确认的预订进行更改而进行变更或取消,则不适用上述选项。
在极少数情况下,在您的安排开始后,我们或您的供应商可能因不可抗力而被迫更改或取消您的部分或全部安排。如果发生这种情况,我们很抱歉,我们和您的供应商都无法向您提供任何退款,也无法向您支付任何赔偿或承担您因此而产生的任何损失或费用。我们将尽力协助您获得替代安排,但您必须支付任何相关费用和/或额外费用,或因任何替代安排而产生的费用。

不可抗力

除非预订条件中另有明确规定,否则如果我们或相关供应商/合作伙伴即使尽了最大努力也无法预见或避免的任何事件影响到我们对您的合同义务,我们将不承担任何责任或向您支付赔偿。这些事件包括但不限于战争、战争威胁、内乱、恐怖活动及其后果或此类活动的威胁、暴乱、任何政府或其他国家或地方当局的行为(包括劳资纠纷)、自然或核灾难、火灾、化学或生物灾难、恶劣天气条件以及所有我方或相关供应商无法控制的类似事件。如果因恶劣天气条件而取消海上/空中活动,我们将提供其他时间和日期。

您的行为

如果任何主管人员认为您的行为造成或可能造成对任何第三方或财产的困扰、危险、损害或烦扰,或造成交通延误或改道,供应商有权立即终止您的安排。在终止安排的情况下,我们对您的责任将终止,您必须立即离开活动/体验。我们将不再对您承担任何义务,也不会承担因此产生的任何费用、成本或损失。您还可能被要求在离开服务之前直接向供应商支付因您的行为而造成的损失和/或损害。如果您没有这样做,您将有责任承担随后因此而向我们提出的任何索赔和费用。

保险

您必须为您的旅行安排购买足够的旅行保险。此类保险至少必须涵盖您因取消旅行、医疗问题以及发生意外或疾病时的遣返而遭受的损失。如果您选择在没有足够保险的情况下旅行,我们将不对您的任何损失承担责任,无论这些损失是如何产生的。

取消政策:期限和金额

提前一个月以上取消:全额退款。
提前一个月内取消:退款 50
提前 14 天取消,不予退款。