التغييرات والإلغاءات من قبل المورد

قد يكون من الضروري في حالات نادرة أن يقوم أحد الموردين بتعديل أو إلغاء بعض الترتيبات أو التذاكر. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو إلغاء الترتيبات أو التذاكر (أو القيام بذلك نيابةً عن المورّد/الشريك) في أي وقت. تختلف التزاماتنا بالتعديل والإلغاء تبعاً لنوع الحجز الذي قمت به:
بما أن عقدك لتوفير خدمات الأنشطة/التجارب يكون مع المورد/الشريك، فإننا لن نتحمل أي مسؤولية عن التغييرات في هذه الخدمات أو إلغائها، بخلاف إبلاغك في أقرب وقت ممكن بأي تغييرات أو إلغاءات قد تؤثر عليك والتي يتم إخطارنا بها من قبل المورد/الشريك المعني. سنقوم أيضًا بالتنسيق بينك وبين المورد/الشريك فيما يتعلق بأي ترتيبات بديلة قد يقترحها.
نأسف لعدم قدرتنا على تغطية أي نفقات أو خسائر قد تتكبدها نتيجة للتغيير أو الإلغاء. لا تتوافر الخيارات المذكورة أعلاه إذا أجرينا تغييراً طفيفاً أو ألغينا العقد لأنك لم تسدد المبلغ بالكامل في الوقت المحدد، أو إذا كان التغيير أو الإلغاء ناتجاً عن تغيير في الحجز المؤكد الذي طلبته.
في ظروف نادرة جداً، بعد بدء ترتيباتك، قد نضطر نحن أو المورد (الموردين) الخاص بك، لأسباب قاهرة، إلى تغيير أو إلغاء بعض أو كل ترتيباتك. في مثل هذه الظروف، نأسف لأننا لن نتمكن نحن أو المورد (الموردين) الخاصين بك من استرداد أي مبالغ أو دفع أي تعويض أو تغطية أي خسائر أو نفقات قد تتكبدها نتيجة لذلك. سنحاول مساعدتك في إجراء ترتيبات بديلة، ولكن سيتعين عليك دفع أي تكاليف مرتبطة و/أو إضافية لهذه الترتيبات.

القوة القاهرة

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في شروط الحجز، لن نكون مسؤولين ولن ندفع لك تعويضاً إذا تأثرت التزاماتنا التعاقدية تجاهك بأي حدثٍ لم نتمكن نحن أو المورد/الشريك المعني من توقعه أو تجنبه حتى مع بذل العناية الواجبة. قد تشمل هذه الأحداث، على سبيل المثال لا الحصر، الحرب والتهديد بالحرب والاضطرابات المدنية والأنشطة الإرهابية وعواقبها أو التهديد بها، وأعمال الشغب وأعمال أي حكومة أو سلطة وطنية أو محلية أخرى، بما في ذلك النزاعات الصناعية والكوارث الطبيعية أو النووية والحرائق والكوارث الكيميائية أو البيولوجية والظروف الجوية السيئة، وجميع الأحداث المماثلة الخارجة عن سيطرتنا أو سيطرة المورد (الموردين) المعنيين. في حالة إلغاء أي نشاط بحري أو جوي بسبب الأحوال الجوية السيئة، سيتم تقديم تاريخ ووقت بديلين.

سلوكك

إذا كان سلوكك، في رأي أي شخص في السلطة، يسبب أو من المحتمل أن يتسبب في حدوث ضائقة أو خطر أو ضرر أو إزعاج لأي طرف ثالث أو ممتلكات أو يتسبب في تأخير أو تحويل مسار النقل، فإن المورد يحتفظ بالحق في إنهاء ترتيباتك على الفور. في حالة هذا الإنهاء، ستتوقف مسؤولياتنا تجاهك وسيُطلب منك مغادرة النشاط/التجربة على الفور. لن يكون علينا أي التزامات أخرى تجاهك ولن نكون مسؤولين عن أي نفقات أو تكاليف أو خسائر تتكبدها نتيجة لذلك. قد يُطلب منك أيضاً دفع أي خسائر و/أو أضرار ناجمة عن أفعالك مباشرةً إلى المورد قبل مغادرة الخدمة. إذا لم تقم بذلك، فستكون مسؤولاً عن أي مطالبات وتكاليف يتم تقديمها لاحقاً ضدنا.

التأمين

من الضروري أن يكون لديك تغطية تأمين سفر كافية لترتيباتك. وكحد أدنى، يجب أن يغطي هذا التأمين الخسائر المتكبدة في حالة الإلغاء والمشاكل الطبية والإعادة إلى الوطن في حالة وقوع حادث أو مرض. إذا اخترت السفر بدون تغطية تأمينية كافية، فلن نكون مسؤولين عن أي خسائر، مهما كان السبب، قد تكون قد حصلت على تغطية تأمينية لها.

سياسة الإلغاء: المدة والمبالغ

الإلغاء بإشعار قبل أكثر من شهر واحد: استرداد المبلغ بالكامل.
الإلغاء بإخطار أقل من شهر واحد: استرداد 50% من المبلغ المدفوع.
الإلغاء بإخطار قبل 14 يوماً: لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع.