Stornierungsbedingungen

Änderungen und Stornierungen durch den Anbieter

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, dass ein Anbieter bestimmte Arrangements oder Tickets ändert oder storniert. Wir behalten uns das Recht vor, Arrangements oder Tickets jederzeit zu ändern oder zu stornieren (oder dies im Namen eines Anbieters/Partners zu tun). Unsere Verpflichtungen in Bezug auf Änderungen und Stornierungen unterscheiden sich je nach Art der von Ihnen getätigten Buchung:
Da Ihr Vertrag über die Erbringung von Aktivitäts-/Erlebnisdienstleistungen mit dem Anbieter/Partner besteht, übernehmen wir keine Haftung in Bezug auf Änderungen oder Stornierungen dieser Dienstleistungen, außer dass wir Sie so schnell wie möglich über alle Änderungen oder Stornierungen informieren, die Sie betreffen könnten und die uns von dem betreffenden Anbieter/Partner mitgeteilt werden. Wir werden auch die Verbindung zwischen Ihnen und dem Anbieter/Partner in Bezug auf eine alternative Vereinbarung herstellen, die dieser möglicherweise anbietet.
Die obigen Ausführungen stellen den maximalen Umfang unserer Haftung für Änderungen und Stornierungen dar, und wir bedauern, dass wir nicht für alle Kosten oder Verluste aufkommen können, die Ihnen infolge einer Änderung oder Stornierung entstehen. Die oben genannten Optionen stehen nicht zur Verfügung, wenn wir eine geringfügige Änderung vornehmen oder die Reise stornieren, weil Sie die Zahlung nicht rechtzeitig geleistet haben, oder wenn die Änderung(en) oder die Stornierung durch uns auf von Ihnen gewünschte Änderungen der bestätigten Buchung zurückzuführen ist.
In sehr seltenen Fällen können wir oder Ihr(e) Anbieter nach Beginn Ihrer Reise durch höhere Gewalt gezwungen sein, Ihre Reise ganz oder teilweise zu ändern oder zu stornieren. In diesem Fall bedauern wir, dass weder wir noch Ihr(e) Anbieter in der Lage sind, Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen oder für etwaige Verluste oder Kosten aufzukommen, die Ihnen infolgedessen entstehen. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Suche nach alternativen Arrangements behilflich zu sein, aber Sie müssen alle damit verbundenen und/oder zusätzlichen Kosten tragen, die dadurch oder durch alternative Arrangements entstehen.

Höhere Gewalt

Sofern in den Buchungsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir nicht haftbar und zahlen Ihnen keine Entschädigung, wenn unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber durch ein Ereignis beeinträchtigt werden, das wir oder der betreffende Anbieter/Partner auch bei aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Zu diesen Ereignissen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, Unruhen, terroristische Aktivitäten und deren Folgen oder die Gefahr solcher Aktivitäten, Aufruhr, Handlungen von Regierungen oder anderen nationalen oder lokalen Behörden einschließlich Arbeitskämpfen, Natur- oder Atomkatastrophen, Feuer, chemische oder biologische Katastrophen und widrige Witterungsbedingungen sowie alle ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle oder der des/der betreffenden Lieferanten liegen. Sollte eine Schiffs- oder Flugaktivität aufgrund von schlechten Wetterbedingungen abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.

Ihr Verhalten

Wenn Ihr Verhalten nach Ansicht einer zuständigen Person eine Bedrohung, Gefahr, einen Schaden oder ein Ärgernis für Dritte oder Eigentum darstellt oder eine Verzögerung oder Umleitung des Transports verursacht, behält sich der Anbieter das Recht vor, Ihre Vereinbarungen sofort zu beenden. Im Falle einer solchen Beendigung enden unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber und Sie müssen die Aktivität/das Erlebnis sofort verlassen. Wir haben keine weiteren Verpflichtungen Ihnen gegenüber und übernehmen keine Ausgaben, Kosten oder Verluste, die infolgedessen entstehen. Sie können auch aufgefordert werden, für Verluste und/oder Schäden, die durch Ihre Handlungen verursacht wurden, direkt an den Anbieter zu zahlen, bevor Sie den Service verlassen. Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie für alle Ansprüche und Kosten aufkommen, die in der Folge gegen uns geltend gemacht werden.

Versicherung

Voraussetzung ist, dass Sie eine angemessene Reiseversicherung für Ihr Arrangement abgeschlossen haben. Diese Versicherung muss mindestens Ihre Verluste infolge von Stornierung, medizinischen Problemen und Rücktransport im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit abdecken. Wenn Sie sich für eine Reise ohne ausreichenden Versicherungsschutz entscheiden, haften wir nicht für Verluste, die Ihnen entstehen und für die ansonsten ein Versicherungsschutz bestanden hätte.