Правила отмены

Изменения и отмены со стороны поставщика

В редких случаях поставщику может потребоваться изменить некоторые договоренности или билеты или отменить их. Мы оставляем за собой право изменять или отменять договоренности или билеты (или делать это от имени поставщика/партнера) в любое время. Наши обязательства в отношении изменений и отмены различаются в зависимости от типа бронирования:
Поскольку Ваш контракт на предоставление услуг по организации мероприятий/опытов заключен с поставщиком/партнером, мы не несем никакой ответственности в отношении любых изменений или отмены этих услуг, кроме как информировать Вас как можно скорее о любых изменениях или отмене, которые могут Вас затронуть и о которых нас уведомил поставщик/партнер. Мы также будем поддерживать связь между Вами и поставщиком/партнером в отношении любого альтернативного варианта, который они могут предложить.
Вышеизложенное устанавливает максимальную степень нашей ответственности за изменения и отмены, и мы сожалеем, что не можем покрыть любые расходы или убытки, которые Вы можете понести в результате любого изменения или отмены. Вышеуказанные варианты будут недоступны, если мы внесем незначительное изменение или отменим бронирование в результате того, что Вы не произвели полную оплату в срок, или если изменение(я) или отмена нами вызваны изменениями в подтвержденном бронировании, запрошенными Вами.
Очень редко, после начала Ваших мероприятий, мы или Ваш поставщик(и) можем быть вынуждены изменить или отменить частично или полностью Ваши мероприятия в силу форс-мажорных обстоятельств. Если это произойдет, мы сожалеем, что ни мы, ни Ваш поставщик(и) не сможем предоставить Вам компенсацию или покрыть любые убытки или расходы, которые Вы понесете в результате этого. Мы постараемся помочь Вам найти альтернативные варианты, но Вам придется оплатить любые сопутствующие и/или дополнительные расходы, связанные с этим или возникающие в связи с любыми альтернативными вариантами.

Форс-мажор

Если иное прямо не указано в условиях бронирования, мы не будем нести ответственность или выплачивать Вам компенсацию, если на наши договорные обязательства перед Вами повлияет какое-либо событие, которое мы или соответствующий поставщик/партнер не могли, даже при должной осмотрительности, предвидеть или избежать. К таким событиям могут относиться, в частности, война, угроза войны, гражданские беспорядки, террористическая деятельность и ее последствия или угроза такой деятельности, бунт, действия любого правительства или других национальных или местных властей, включая промышленные споры, природные или ядерные катастрофы, пожары, химические или биологические катастрофы, неблагоприятные погодные условия и все подобные события, не зависящие от нас или соответствующего поставщика(ов). В случае отмены морского/воздушного мероприятия из-за неблагоприятных погодных условий будет предложено альтернативное время и дата.

Ваше поведение

Если, по мнению любого уполномоченного лица, Ваше поведение причиняет или может причинить беспокойство, опасность, ущерб или раздражение любой третьей стороне или имуществу, или вызвать задержку или отклонение в транспортировке, поставщик оставляет за собой право немедленно прекратить Ваши договоренности. В случае такого прекращения наши обязательства перед Вами будут прекращены, и Вы должны будете немедленно покинуть мероприятие/опыт. Мы больше не будем иметь перед Вами никаких обязательств и не будем покрывать никакие расходы, затраты или убытки, понесенные в результате этого. От Вас также может потребоваться оплатить убытки и/или ущерб, вызванные Вашими действиями, непосредственно поставщику до отъезда из сервиса. Если Вы этого не сделаете, Вы будете нести ответственность за удовлетворение любых претензий и расходов, которые впоследствии будут предъявлены нам в связи с этим.

Страхование

Обязательным условием является наличие соответствующей туристической страховки. Такая страховка, как минимум, должна покрывать Ваши убытки, понесенные в результате отмены поездки, медицинских проблем и репатриации в случае несчастного случая или болезни. Если Вы решите путешествовать без надлежащего страхового покрытия, мы не будем нести ответственность за любые Ваши убытки, возникшие любым образом, в отношении которых в противном случае было бы доступно страховое покрытие.

Политика отмены: Продолжительность и суммы

Отмена бронирования более чем за месяц: полный возврат.
Отмена бронирования в течение месяца: возврат 50%
Отмена бронирования за 14 дней: возврат не производится.